Laut einer aktuellen Umfrage vom Skynova bleibt Facebook der wichtigste Social-Media-Kanal für KMUs. Diese sehen Facebook als vorteilhafteste Plattform im Vergleich zu allen anderen an, knapp gefolgt von Instagram und YouTube. 

Befragt wurden rund 1.000 Kleinunternehmen, die Social Media als bedeutende Plattform zur Neukundengewinnung betrachten. Eine weitere wichtige Erkenntnis aus der Befragung: CRM Software wird eine entscheidende Rolle bei der Neukundengewinnung zugeschrieben. Alles Weitere im Beitrag.

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